Para iade politikası
İADE POLİTİKASI – Curse Supplements
5 Günlük İade Hakkı
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 5 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları
İade edebilmeniz için ürününüzün teslim alındığı zamanki durumda olması gerekir:
-Kullanılmamış ve giyilmemiş olmalı
-Etiketli ve orijinal ambalajında olmalı
-Satın alma belgesi veya makbuzunuz olmalı
İade Başlatma
İade talebi başlatmak için bize e-posta gönderin: cursesupp@gmail.com
İade talebinde bulunulmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
İade kabul edildiğinde, size bir iade kargo etiketi ve paketin nereye ve nasıl gönderileceğine dair talimatlar sağlanacaktır.
Hasarlar ve Sorunlar
Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol edin.
Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış geldiyse hemen cursesupp@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
-Bozulabilir ürünler (örn. yiyecek, bitki)
-Kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler
-Kişisel bakım ürünleri (güzellik vb.)
-Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar
-İndirimli ürünler ve hediye kartları
Müşteri Kaynaklı / Keyfi İadeler
Ürününüzde eksik, ayıplı veya yanlış gönderim gibi bir sorun yoksa, yani iade tamamen müşteri kaynaklı veya kişisel tercihten kaynaklanıyorsa:
-Kargo ve iade masrafları tamamen alıcıya aittir.
-Bu durum, müşteri kaynaklı iadeler durumlarında geçerlidir.
Değişimler
Değişim yapmak için önce mevcut ürünü iade edin.
İade kabul edildikten sonra yeni ürünü satın alabilirsiniz.
Avrupa Birliği – 14 Gün Cayma Hakkı
AB ülkelerine gönderilen ürünlerde, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade veya iptal hakkı vardır.
Ürün, teslim aldığınız zamanki durumda olmalı ve fatura/makbuzunuz bulunmalıdır.
Bu durumda bile iade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
Para İadeleri
İadeniz kabul edilirse 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine para iadesi yapılır.
Banka veya kredi kartı işlemleri biraz zaman alabilir.
İade sonrası 15 iş gününden fazla süre geçtiyse lütfen bize tekrar ulaşın: cursesupp@gmail.com